Настоящий документ представляет собой публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью «НИКСИСТЕМ» (далее Администрация) по предоставлению в пользование ресурсов платформы zendo.cloud (облачной системы) заключить Договор на оказание Услуг на изложенных ниже условиях.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями настоящего договора-оферты до момента регистрации на платформе zendo.cloud, которые рассматриваются Обществом с ограниченной ответственностью «НИКСИСТЕМ» как публичная оферта в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины и имеет юридическую силу.
1.1. Оферта – настоящий документ «Публичный договор-оферта» на оказание Услуг.
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты Клиентом, путем осуществления действий указанных в разделе 5 Оферты.
1.3. Клиент – лицо, правомочное вступать в правоотношениях с Администрацией Сайта по настоящему договору и осуществившее акцепт оферты.
1.4. Договор оферты – договор между Администрацией Сайта и Клиентом на предоставление услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
1.5. Администрация – уполномоченные лица на управление платформой zendo.cloud, действующие от имени и по поручению Администрации, оказывающее услуги по Договору.
1.6. Платформа zendo.cloud – это сайт (облачная система) с помощью и на базе, которого Клиенты имеют возможность создавать Сайты в рамках предоставления услуг по настоящему договору.
1.7. Личный кабинет Клиента – программный интерфейс взаимодействия Клиента с системой платформы zendo.cloud, которая содержит информацию о Клиенте, данные статистики и иную информацию в отношении Услуг, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Клиенту после авторизации с использованием логина и пароля Клиента на платформе zendo.cloud, также через прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств).
1.8. Сайт – это используемые Клиентами, совокупность программных средств, созданных на базе платформы zendo.cloud в рамках предоставления услуг по настоящему договору.
1.9. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством Украины, во вторую очередь - на Сайте, затем – сложившимся (общеупотребляемыми) в сети Интернет.
2.1. Предметом Договора является оказание Администрацией Клиенту платных Услуг на условиях Оферты.
2.2. Услуги Администрации заключаются в предоставлении использования Клиентом ресурсов платформы «zendo.cloud», расположенного в сети интернет по адресу https://zendo.cloud для создания Клиентами Сайтов на базе платформы «zendo.cloud» Сайтов (далее – Услуги).
3.1. Обязательным условием оказания Администрацией Услуг является принятие и соблюдение Клиентом, требований и положений, изложенных в Оферте.
3.2. Администрация приступает к оказанию Клиенту Услуги, указанной в п. 2.2 Оферты, с момента осуществления Клиентом Акцепта Оферты и оплаты соответствующей услуги в полном объеме.
3.3. Чтобы получить доступ к Услуге, Клиент должен зарегистрироваться, заполнив все необходимые поля, указанные на соответствующей странице платформы zendo.cloud. Клиент самостоятельно несет ответственность за все действия, производимые с его учетной записью, независимо от того, проводятся действия Клиентом лично, его работниками или третьими лицами (включая подрядчиков или агентов Клиента) и Администрация не несет ответственности за несанкционированный доступ к учетной записи Клиента. Клиент должен связаться с Администрацией немедленно, если считает, что его учетная запись используется неуполномоченными третьими лицами или если информация из учетной записи Клиента утеряна или украдена.
3.4. Клиент не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
3.5. Услуги предоставляются Клиенту в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты (если Офертой не предусмотрено иное).
3.6. Настоящий Договор-оферта может быть изменен и/или дополнен Администрацией в одностороннем порядке. Изменение и или/дополнения располагаются в Личном кабинете Клиента и/или в сети Интернет по адресу, указанному в п. 2.2. Договора.
3.7. Администрация рекомендует Клиентам регулярно проверять условия настоящего Договора-оферты на предмет их изменения и/или дополнения.
3.8. Администрация имеет право внедрять новые разработки с целью предоставления наилучших услуг своим Клиентам. Клиент признает и соглашается с тем, что форма и характер услуг (дизайн сайта, объем предоставляемой информации, тематика и др.) могут время от времени меняться без предварительного уведомления Клиента.
3.9. Сайт с наполнением товарного продукта размещается на Сервере Администрации. Стоимость такого размещения включена в пакет услуг выбранный Клиентом на платформе zendo.cloud.
3.9.1. Сайт с наполнением любого другого проекта Клиент размещает на стороннем сервере с доплатой Администрации. Администрация предоставляет Заказчику возможность технической поддержки размещенного проекта Клиента на стороннем сервере за дополнительную плату. Оплата осуществляется на расчетные счета Администрации на основании счета предоставленного Администрацией в течение 3-х банковских дней с момента вставления счета/инвойса на оплату.
4.1. Стоимость услуг составляет цену выбранной услуги, которая указывается на платформе zendo.cloud при выборе и подключении услуги.
4.1.1. На платформе zendo.cloud Клиет имеет право выбрать пакет услуг (осуществить подписку на пакет услуг):
- «Мощная структура» стоимостью 1499 долларов США в месяц с количеством до 30 000 аккаунтов;
- «Стабильность» стоимостью 999 долларов США в месяц с количеством до 15 000 аккаунтов;
- «Развитие» стоимостью 599 долларов США в месяц с количеством до 5 000 аккаунтов;
- «Быстрый Старт» стоимостью 299 долларов США в месяц с количеством до 1 000 аккаунтов.
4.1.2. Оплата выбранного пакета услуг осуществляется Клиентом ежемесячно.
4.2. Услуги оказываются Клиенту на условиях предварительной оплаты Услуг. Клиент производит предоплату в размере 100% (ста процентов) на основании счета (инвойса) на оплату, выставленного Администрацией Клиенту.
4.3. Пользование услугами наступает после внесения предоплаты в полном объеме, на текущий счет Администрации указанный в счете/инвойсе на оплату.
4.4. Услуги считаются оплаченными Клиентом с момента зачисления денежных средств на текущий расчетный счет Администрации, указанный в счете/инвойсе на оплату в полном объеме.
4.5. Администрация имеет право изменять стоимость услуг, предварительно уведомив Клиента не менее чем за 15 дней.
4.6. Клиент имеет право заказать дополнительные услуги. Для заказа Клиентом дополнительных услуг, не указанных на платформе zendo.cloud, Клиенту необходимо обратиться к Администрации по адресу, указанному в реквизитах договора. Стоимость оказания дополнительных услуг определяется дополнительно при заказе.
4.7. Клиент самостоятельно выбирает удобный для себя метод оплаты Услуги, который имеется на платформе zendo.cloud и доступен на момент оплаты. Методы и способы оплаты, которые не предусмотрены и недоступны на платформе zendo.cloud для осуществления и подтверждения оплаты не принимаются.
5.1. Для того чтобы получить право доступа к ресурсам платформы zendo.cloud, Клиенту необходимо выразить свое согласие с настоящим Договором. Клиент производит акцепт Оферты путем нажатия кнопки или отметки галочкой согласия с условиями Оферты расположенного в конце текста Договора. Клиент не имеет санкционированного доступа к ресурсам платформы zendo.cloud, если он не принял или не согласен с условиями этого Договора.
5.2. При согласии Клиента с условиями настоящего Договора и оплате выставленного счета/инвойса, Клиенту предоставляется доступ к ресурсам платформы zendo.cloud.
5.3. Клиент вправе прекратить пользоваться услугами в любой момент, без специального уведомления Администрации о прекращении пользования услугами платформы zendo.cloud.
6.1. Администрация обязуется:
6.1.1. Оказывать Клиенту Услуги в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.
6.2. Администрация имеет право:
6.2.1. Временно приостановить оказание Клиенту Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
6.2.2. Вносить изменения и/или дополнения в Оферту в установленном Офертой порядке.
6.2.3. Требовать размещения или самостоятельно размещать гипертекстовую ссылку на платформу zendo.cloud (https://zendo.cloud) ("Разработка - Zendo.cloud") в нижней части Сайта.
6.2.4. В случае отказа Клиента от размещения гипертекстовой ссылки на платформу zendo.cloud (https://zendo.cloud) ("Разработка - Zendo.cloud"), Заказчик обязуется ежемесячно оплачивать Администрации стоимость пакета услуг (подписки) на платформе zendo.cloud на уровень выше текущего уровня пакета услуг (подписки) Клиента.
6.3. Клиент имеет право:
6.3.1. Пользоваться услугами в соответствии с данным Договором.
6.3.2. В случае несогласия с изменениями и/или дополнениями, внесенными в Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке
6.3.3. В случае отказа Клиента от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным п. 6.3.2. Договора, внесенная предоплата Клиенту не возвращается.
6.4. В течение срока действия настоящего Договора, Клиент имеет следующие обязательства, в дополнение к изложенным в настоящем Договоре.
6.4.1. Клиент является и будет оставаться полностью ответственным за соблюдение всех законов, правил и положений, касающихся управления и администрирования своей учетной записи, услуг или любых других средств, предусмотренных Администрацией. Клиент признает и соглашается с тем, что обязательства и ответственность Администрации не распространяются на внутреннее управление, администрирование или использование Клиентом Услуг.
6.4.2. Клиент обязуется не передавать на любых условиях данные своей учетной записи, а также не предоставлять третьим лицам доступ к страницам Сайта, которые не находятся в открытом доступе и не делать доступными информационные ресурсы (контент), а также программные и аппаратные возможности Сайта третьим лицам в любом виде.
6.4.3. Клиент не имеет права размещать материалы (информация) связанные с:
- огнестрельным и холодным оружием;
- детской порнографией;
- наркотическими, табачными изделиями;
- призванию к разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни;
- другие материалы (информация), запрещенная законом.
6.4.4. Оплатить Услуги по Договору в установленном настоящем Договоре порядке.
7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу указанному в п. 2.2. Оферты и действует до момента отзыва Оферты Администрацией.
7.2. Администрация оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Администрацией изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу указанном в п. 2.2. Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
8.1. Акцепт Оферты Клиентом, произведенный согласно п. 5.1. Оферты, создает Договор (статья 642 Гражданского Кодекса Украины) на условиях Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и действует до момента:
8.2.1. исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Клиентом стоимости Услуг и оказания Администрацией Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг;
8.2.2. расторжения Договора.
8.3. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Администрацией Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
8.4. В случае отзыва Оферты в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва Оферты, если иное не оговорено Администрацией при отзыве Оферты.
8.5. В случае не согласия Клиента с изменениями и/или дополнениями в Оферте, Договор прекращает свое действие. При этом внесенная предоплата Клиенту не возвращается.
8.6. Администрация оставляет за собой право прекратить доступ к ресурсам Сайта, если:
- Клиент утратил пароль доступа к Сайту и его восстановление невозможно;
- доступ к Сайту утрачен из-за отсутствия связи на маршруте от Клиента к Сайту.
9.1. Договор может быть расторгнут:
9.1.1. Администрацией в случае нарушения Клиентом условий Договора немедленно с письменным уведомлением Клиента в порядке предусмотренном п. 12.3. Договора;
9.1.3. Клиентом в случае несогласия с изменениями и/или дополнениями, внесенными в Оферту, а также в случае неиспользования ресурсов Сайта.
9.4. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
10.1. В течение срока действия Договора Администрация предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения. При этом Администрация не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при пользовании Сайтом, а также платформы zendo.cloud, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
10.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Администрация не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия Услуг конкретным целям Клиента.
10.3. Производя Акцепт Оферты, Клиент (или представитель Клиента, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Клиента) подтверждает и гарантирует Администрации, что:
10.3.1. Клиент (представитель Клиента) указал достоверные данные, в том числе персональные данные Клиента (представителя Клиента) при регистрации в качестве Клиента и достоверные данные, в том числе персональные, Клиента при оформлении платежных документов по оплате Услуг.
10.3.2. В момент Акцепта Оферты Клиент предоставляет Администрации свое согласие на обработку его персональных данных с целью предоставления, получения и осуществления расчетов за услуги, а также в связи с исполнением Администрацией предписаний законодательства Украины;
10.3.3. Клиент (представитель Клиента) гарантирует, что он: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.3.4. Клиент (представитель Клиента) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.3.5. Вся предоставленная в связи с исполнением Договора информация является конфиденциальной. Стороны обязуются не разглашать ее третьим лицам и не использовать в каких-либо целях, не предусмотренных Договором.
10.4. Администрация гарантирует возврат денежных средств Клиенту в течение 14 календарных дней со дня первой произведенной оплаты Клиентом за услуги.
10.4.1. Денежные средства возвращаются в размере первой произведенной оплаты Клиента за вычетом суммы фактически понесенных затрат Администрации на оказание услуг, комиссий банка по переводу средств, а также других расходов связанных с переводом (возвратом) денежных средств.
10.4.2. Для возврата денежных средств, Клиент формирует письмо с запросом на возврат денежных средств, подписывает его и отправляет скан подписанного письма на возврат денежных средств на электронный адрес, указанный в реквизитах договора.
10.4.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней со дня получения письма на возврат денежных средств, оформленного и отправленного в соответствии с п. 10.4.2. настоящего договора.
11.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Украины.
11.2. Администрация, ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, могла Администрация предвидеть возможность таких убытков или нет.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств, Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.4. Клиент несет ответственность в полном объеме за:
а) соблюдение всех требований законодательства, пользуясь ресурсами платформы zendo.cloud и Сайта;
б) достоверность сведений, указанных им при регистрации в качестве клиента на платформе zendo.cloud.
11.5. Администрация не несет ответственности за несанкционированный доступ к учетной записи Клиента.
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Украины. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Украины. Если споры между Клиентом и Администрацией в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде по месту нахождению Администрации.
12.2. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности регистрационных данных (включая персональные данные), указанных Клиентом при регистрации на платформе zendo.cloud и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Администрацией таких данных в целях выставления Клиенту счетов (инвойсов) на оказание Услуг. В указанных документах подлежат указанию данные (в том числе персональные данные) и реквизиты, предоставленные Клиентом.
12.3. Любые уведомления по Договору могут направляться:
12.3.1. В случае, если получателем является Клиент: на адрес электронной почты Клиента, указанный им при регистрации на платформе zendo.cloud с адреса электронной почты Администрации, указанных в разделе 13 Оферты и/или оповещением в Личном кабинете Клиента.
12.3.2. В случае если получателем является Администрация: на адрес электронной почты Администрации, указанный в разделе 13 Оферты, с адреса электронной почты Клиента, указанного им при регистрации на платформе zendo.cloud и/или оповещением в Личном кабинете Клиента.